Studentische Hilfskraft im Kundensupport (m/w/d)

Verstärke unser Team als studentische Hilfskraft (m/w/d) im Kundensupport!

Wir suchen ab sofort eine studentische Hilfskraft (m/w/d) im Umfang von ca. 20h/Woche für den Kundensupport unserer Weinbau-Software am Standort Göttingen-Rosdorf.

Wir, die GID GeoInformationsDienst GmbH, sind ein unabhängiges IT-Entwicklungs- und Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 40 Mitarbeitenden und Firmensitz in Rosdorf, Göttingen. Seit über 25 Jahren entwickeln wir erfolgreich individuelle und GIS (Geoinformationssystem)-gestützte Softwarelösungen. Unsere Programme unterstützen landwirtschaftliche Betriebe, große Agrarunternehmen und Fachbehörden. Wir entwickeln und hosten sowohl spezialisierte Einzellösungen für kleine Gruppen von Anwendenden als auch modulare Webportale mit mehreren tausend Anwendenden.

Unsere Software QS-Rebe ist seit über 15 Jahren fester Bestandteil unseres Produktportfolios und die führende Lösung für Winzergenossenschaften in Deutschland. Sie ermöglicht Winzerinnen und Winzern, ihre Arbeitsabläufe im Weinberg digital, effizient und zuverlässig zu planen und umzusetzen.

Deine Aufgaben

• Support: Du betreust unsere Kund:innen, die Winzergenossenschaften, per E-Mail und Telefon.

• Kommunikation mit dem Entwicklerteam: Du sammelst das Kundenfeedback und gibst Änderungswünsche direkt an unser Entwicklerteam weiter.

• Angebotsvorbereitung: Du wirkst an der Erstellung von Angeboten für Entwicklungsprojekte mit und berücksichtigst dabei Zeit- und Ressourcenplanung.

Darauf kannst du dich freuen:

• Eine Werkstudierendenposition in einem engagierten Team mit spannenden, zukunftsweisenden Projekten.

• Flache Hierarchien, eine offene Kommunikation und ein konstruktives, partnerschaftliches Miteinander.

• Raum für Eigeninitiative, kreative Ideen und die Möglichkeit, deine Kompetenzen voll einzubringen.

• Ein flexibles Arbeitsumfeld, das auf die individuellen Lebensumstände Rücksicht nimmt.

• Langfristige Perspektiven und individuelle Förderung, die sich in der hohen Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden und langen Betriebszugehörigkeit widerspiegeln.

• Zusätzlich: Rückenschule, ergonomische Arbeitsplätze, Corporate Benefits, usw.

Vielfalt und Inklusion:

Wir legen großen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit in unserem Unternehmen. Unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder Alter – wir freuen uns auf deine Bewerbung! Unser Ziel ist es, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mensch respektiert, wertgeschätzt und wohlfühlt.